처음부터 끝까지, 고속버스·시외버스 예매 방법

모바일 승차권과 종이표, 예매 뒤 무엇이 다른가

코버스 홈페이지에서 예매할 때 「모바일티켓」을 고르면 따로 발권하지 않고 고속버스 티머니 앱으로 타고, 「일반티켓」을 고르면 창구에서 표를 받아야 합니다. 시외버스는 노선에 따라 모바일 승차권이 안 돼 무인 발권기나 창구에서 받아야 하는 곳이 있습니다. 종이표로 받아야 한다면 출발 10분 전까지는 터미널에 닿아야 합니다(버스타고 안내).

언제부터 예매할 수 있나

명절에는 접속이 몰리니 미리 로그인하고 결제 수단을 확인해 두면 좋습니다. 시외버스 명절 특송 배차는 버스타고 홈페이지 팝업 공지로도 안내됩니다.

예매 취소 수수료가 붙는 시점

• 출발 2일 전까지 — 수수료 없음
• 출발 1일 전 ~ 출발 3시간 전 — 5%(월~목) · 7.5%(금~일·공휴일) · 10%(명절)
• 출발 3시간 이내 ~ 출발 전 — 10% · 15% · 20%
• 출발 후 — 고속버스는 도착 예정 시각 전까지 60%, 시외버스는 출발 후 1시간까지 40%·4시간까지 60%, 그 뒤는 100%

일정이 바뀌어도 바로 취소할 필요는 없습니다. 코버스는 같은 날 다른 시각으로 출발 1시간 전까지 한 번 수수료 없이 바꿀 수 있고(날짜 변경은 안 됨), 버스타고는 출발 1시간 전까지 날짜·시간·좌석·인원을 바꿀 수 있습니다(수수료가 붙을 수 있음). 자세한 기준은 환불 안내 글에 정리했습니다.

예매 전에 확인하면 좋은 것과 좌석 고르기

• 출발 터미널 — 서울은 고속버스 터미널이 서울경부, 서울호남(센트럴시티), 동서울 등으로 나뉘어 목적지마다 출발지가 다릅니다
• 도착 터미널 — 한 도시에 터미널이 여럿이면 최종 목적지에 가까운 쪽을 고릅니다
• 등급 — 등급을 「전체」로 두고 조회하면 그 시각에 다니는 등급을 한 번에 볼 수 있습니다
• 경유지 — 시외버스는 중간 경유지를 거치는 노선이 있고, 표는 출발지에서만 발권하고 탈 수 있습니다
• 첫차·막차 — 새벽이나 심야 이동이면 운행 여부부터 봅니다

온라인에서는 좌석 배치도를 보고 자리를 고를 수 있습니다. 다만 시외버스는 예매 화면의 배치도가 실제 차량과 좌우가 바뀌어 있을 수 있고, 좌석을 지정하지 않는 자유석 노선도 있습니다.

KOBUS로 고속버스 예매하는 순서

1. kobus.co.kr에 들어가거나 고속버스 티머니 앱을 받습니다. 코버스 홈페이지는 휴대폰 브라우저로는 쓸 수 없어서 휴대폰이라면 앱을 씁니다. 회원이 아니어도 예매할 수 있고, 회원으로 예매하면 홈페이지와 앱에서 내역이 함께 보입니다.
2. 출발·도착 터미널과 날짜를 고르면 배차가 뜹니다. 배차 정보가 아직 없다는 안내가 나오면 터미널이 입력하기 전이라는 뜻입니다.
3. 좌석을 고릅니다. 한 번에 최대 6매까지 예매할 수 있습니다.
4. 홈페이지에서는 카드·계좌이체·프리패스(정기권)로, 앱에서는 신용카드·모바일티머니·네이버페이 등으로 결제합니다. 계좌이체는 편도만 되고 모바일티켓으로 받을 수 없습니다.
5. 「예매확인/취소/변경」 메뉴에서 예매가 됐는지 확인하고, 탈 때 모바일티켓의 QR을 버스의 E-Pass 단말기에 찍습니다.

버스타고로 시외버스 예매하는 순서

1. bustago.or.kr에 들어가거나 버스타고 앱을 엽니다. 티머니 시외버스(txbus.t-money.co.kr)와 티머니GO 앱에서도 시외버스를 살 수 있는데, 터미널마다 가맹한 예매처가 달라 한쪽에서 노선이 안 보이면 다른 쪽을 찾아봅니다.
2. 출발·도착 터미널과 날짜를 고르면 운행표와 남은 자리가 나옵니다. 「현장구매」 표시가 붙은 노선은 인터넷으로 살 수 없어 터미널에서 사야 합니다.
3. 자리를 고릅니다. 회원이 아니어도 예매·조회·변경·취소를 할 수 있습니다.
4. 카드(해외 카드 포함)나 페이코·네이버페이·카카오페이(카카오머니)로 결제합니다. 간편결제는 편도 예매에만 쓸 수 있습니다.
5. 모바일 승차권이 되는 노선은 휴대폰으로 받고, 아니면 출발지 터미널 창구나 무인 발권기에서 예매에 쓴 카드로 종이표를 받습니다.

앱과 웹사이트, 결제 수단

결제 수단은 예매처마다 다릅니다. 코버스 홈페이지는 카드·계좌이체·프리패스(정기권)·프리미엄 마일리지, 고속버스 티머니 앱은 신용카드·모바일티머니·네이버페이 등, 버스타고는 카드·페이코·네이버페이·카카오페이를 받습니다. 일부 체크카드와 법인카드는 예매가 막힐 수 있습니다.

고속버스·시외버스 예매 문답

온라인으로 예매한 표를 아무 터미널에서나 받을 수 있나요?

아닙니다. 종이표는 출발지 터미널에서 받습니다. 코버스는 왕복으로 예매했다면 출발지에서 돌아오는 표까지 함께 받을 수 있지만, 출발지·도착지가 아닌 터미널에서는 발권되지 않습니다.

내릴 때도 표를 찍어야 하나요?

고속버스 검표는 탈 때 E-Pass 단말기에 QR을 찍는 셀프 체크인으로 안내돼 있고, 내릴 때 다시 찍으라는 안내는 없습니다.

표를 미리 안 사고 터미널에서 바로 타도 되나요?

남은 자리가 있으면 창구에서 사서 탈 수 있고, 고속버스는 빈자리가 있을 때 교통카드나 교통 기능이 있는 신용카드를 단말기에 대고 바로 탈 수도 있습니다. 붐비는 날에는 미리 사 두는 것이 안전합니다.

며칠 전부터 살 수 있나요?

정해진 기간은 없고 출발지 터미널이 배차 정보를 입력하면 열립니다. 고속버스 다음 달 배차는 보통 전월 20일경, 시외버스는 대개 1개월 앞까지 입력됩니다.