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고속버스 이용 안내

고속버스 택배(소화물)로 짐 보내는 법

고속버스 택배는 터미널에 맡긴 물건을 그 노선 버스의 화물칸에 실어 보내는 소화물 운송입니다. 서울고속버스터미널이 운영하는 제로데이택배는 고속·시외버스 터미널 물류망을 쓰는 당일 배송 서비스로, 당일 도착·당일 수령을 원칙으로 합니다.

터미널에 따라 운수회사가 직접 받기도 하고 터미널 소화물센터가 받기도 하니, 보내기 전에 출발 터미널의 소화물 창구와 취급 노선을 확인하세요.

고속버스 소화물 택배는 어떤 서비스인가

항목고속버스 소화물(제로데이택배 기준)
걸리는 시간당일 도착·당일 수령 원칙, 버스 소요시간만큼(예: 서울경부 → 대전복합 1시간 50분, 서울경부 → 부산(노포) 5시간)
맡기는 곳출발 터미널 소화물 접수처(현장 접수 또는 홈페이지 접수 뒤 전달), 퀵 픽업 연계
받는 곳도착 터미널 창구 직접 수령, 퀵 배달 연계
이용일주말·공휴일도 이용 가능, 명절 등에는 터미널별 휴무 가능

버스가 도착하면 찾을 수 있어 오늘 안에 받아야 하는 서류나 물건에 쓸모가 있습니다. 예상 도착 시간은 접수할 때 확인할 수 있습니다.

접수부터 수령까지 네 단계

  1. 출발 터미널의 소화물(화물) 접수처로 가거나, 제로데이택배 홈페이지에서 먼저 접수합니다. 홈페이지로 접수하고 직접 맡긴다면 버스 출발 예정 시각 1시간 전까지 소화물 접수처에 전달해야 합니다.
  2. 물건의 종류·크기·무게와 받을 터미널을 정하고 요금을 냅니다. 이때 작성하는 송장(접수증)의 접수번호가 찾을 때 필요합니다.
  3. 물건은 정한 버스의 화물칸에 실려 갑니다. 출발 시각이 임박했거나 버스가 떠난 뒤에 맡기면 다음 날로 미뤄지거나 접수가 취소될 수 있습니다.
  4. 도착 터미널 창구에서 접수번호와 신분증을 보여 주고 받습니다. 다른 사람이 대신 받을 때는 위임장과 신분 확인이 필요합니다.

크기별 고속버스 택배 요금(참고)

무게(상자, 세 변 합 160cm 이하)서울경부 → 대전복합서울경부 → 부산(노포)
10kg 이하8,000원10,000원
20kg 이하10,000원12,000원
30kg 이하12,000원14,000원

제로데이택배 요금 계산기의 예상 요금입니다. 실제 요금은 물품 종류와 실제로 잰 크기·무게, 노선에 따라 달라질 수 있고 퀵 연계 요금은 따로 붙습니다. 운수회사가 직접 받는 터미널은 요금이 다를 수 있으니 접수할 때 창구에서 확인하세요.

보낼 수 있는 것과 없는 것

의류·서류·생활용품처럼 변질이나 파손 위험이 없는 일반 물건을 보낼 수 있고, 운송 중 파손되지 않게 포장해야 합니다. 아래 물건은 받지 않거나 법령상 운송할 수 없습니다.

  • 현금·귀금속·유가증권·고가품
  • 위험물·폭발물·인화성 물질, 무기·마약처럼 법령상 취급이 금지된 물건
  • 살아 있는 동물
  • 받는 사람이나 보내는 사람이 분명하지 않은 물건, 내용물을 알 수 없는 물건
  • 자전거·골프백 같은 큰 물건은 홈페이지 접수가 안 되고 터미널 현장 접수만 되며, 터미널마다 받는지 다릅니다

법령은 버스로 보내는 소화물을 세 변 합 160cm 이하이거나 총중량 30kg 미만으로 정하고 있고, 제로데이택배 이용안내는 세 변 합 146cm 이하(높이 65cm 이하), 무게 30kg 이하를 기준으로 안내합니다. 큰 짐은 출발 터미널에 먼저 확인하세요.

분실·파손 때 배상은 송장에 적은 물품신고가액을 넘지 않고, 가액을 적지 않으면 가액이 없는 물품으로 봅니다. 값이 나가는 물건이라면 접수할 때 가액을 적으세요.

고속버스 택배 문답

받는 사람은 언제 찾으러 가면 되나요?
예상 도착 시간은 접수할 때 확인할 수 있고, 도착 터미널 직접 수령을 고르면 그 터미널 창구에서 받습니다. 도착일부터 음식물은 3일, 그 밖의 물건은 1주일 안에 찾아야 하며, 일부 터미널은 보관료를 받습니다.
요금은 어떻게 정해지나요?
물품 종류와 크기·무게, 노선에 따라 정해집니다. 접수 때 고른 크기·무게가 실제와 다르면 실제로 잰 값으로 요금이 바뀔 수 있고, 요금 계산기의 금액은 예상 금액입니다.
접수 가능한 시간이 따로 있나요?
터미널마다 접수 창구와 찾는 창구의 운영 시간이 다릅니다. 홈페이지로 접수하고 직접 맡긴다면 버스 출발 1시간 전까지 전달하세요.

확인한 공식 자료

이 글의 요금·기한·비율은 2026-11-10 기준 아래 자료와 대조했습니다. 규정은 바뀔 수 있으니 예매·취소 전에 해당 사이트에서 다시 확인하세요.

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